Cursul contine o combinatie unica de solutii practice pentru imbunatatirea performantei departamentului de Resurse Umane, provenite din:
Experienta practica in implementarea si utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanta ca parte a sistemelor de management al performantei in organizatii, respectiv in departamente de HR;
Experienta dobandita prin cercetarea si documentarea a sute de indicatori pentru departamentul de HR;
Revizuirea celor mai importante materiale publicate in literatura de specialitate;
Cercetarea academica a factorilor cheie de succes in departamentul de HR.
Metodologie
Implicarea activa a tuturor participantilor intr-un mediu colaborativ de invatare in care sunt impartasite opinii si experiente;
Discutii de grup, exercitii, simulari si studii de caz;
Explicarea teoriei cu privire la masurarea performantei in termeni simpli;
Prezentarea template-urilor utilizate in managementul performantei ca instrumente suport pentru integrarea practicilor de management al performantei in HR;
Feedback personalizat cu privire la utilizarea actuala si planurile de viitor pentru implementarea sistemelor de management al performantei in departamentul de HR.
Motive pentru participarea la acest curs - numaratoarea inversa
10 template-uri pentru a sustine punerea in practica a lucrurilor invatate;
9 sfaturi pentru optimizarea performantei departamentului de HR;
8 concepte esentiale in managementul si masurarea performantei, analizate in detaliu;
7 exercitii interactive si activitati de grup;
6 Indicatori Cheie de Performanta utilizati la scara larga de catre departamentul de HR, analizati in detaliu;
5 ore de instruire tehnica, completate de mai mult de 1 ora de discutii interactive;
4 arii cheie ale HR analizate: recrutare si selectie de personal, instruire si dezvoltarea personalului, evaluarea performantei, motivare si recompensare;
3 ghiduri de referinta rapide;
2 luni de acces gratuit la continutul premium al portalului www.indicatorideperformanta.ro;
1 curs unic de formare personalizat pentru specialistii, managerii si coordonatorii HR din Romania.
Template-uri incluse in materialele de curs
Arhitectura Sistemului de Management al Performantei;
Starea Dorit a in Evolutie;
Harta Strategiei;
Scorecard pentru monitorizarea performantei in HR;
Dashboard pentru monitorizarea performantei in HR;
Raport portofoliu de initiative;
Documentarea Indicatorilor Cheie de Performant a (KPIs);
Documentarea initiativelor;
Selectia initiativelor;
Procesul de monitorizare.
Profilul participantilor
Acest curs este relevant pentru specialisti, manageri si coordonatori HR care:
Folosesc sau si-au planificat sa implementeze un sistem structurat de management al departamentului de HR, cu ramificatii la nivel strategic, operational sau individual;
Manifesta interes pentru optimizarea operatiilor departamentului de HR;
Doresc sa inteleaga complexitatea utilizarii indicatorilor de performanta din HR, atat din punct de vedere tehnic, cat si uman;
Manifesta un interes in dezvoltarea abilitatilor de masurare a performantei departamentului de HR usor de utilizat in practica;
Sunt interesati de imbunatatirea claritatii si structurii activitatilor desfasurate.
Agenda curs
Dimineata
8:30 - 9:00 Inregistrarea participantilor
Sesiunea 1
9:00 - 10:15 Introducere – Provocari si aspecte cheie ale imbunatatirii performantei in departamentul de HR
Mind Mapping: Provocari majore in activitatile departamentului de HR (brainstorming)
Intelegerea cadrului general de management si masurare a performantei
Analiza managementului performantei la nivel strategic, operational si individual
Aplicarea in practica a principalelor teorii privind managementul performantei in HR: teoria stabilirii obiectivelor, teoria Principal- Agent, teoria invatarii sociale
Sesiunea 2
10:30 - 12:30 Dezvoltarea unui sistem de management al performantei in departamentul de HR
Simulare: Utilizarea practica a unui sistem de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard
Abordare integrata a managementului performantei in departamentul de HR: de la strategie la rezultate
Arhitectura sistemului de management al performantei in departamentul de HR – analiza componentelor sistemului si a corelatiilor dintre acestea
HR Scorecard – componenta esentiala a sistemului de management al performantei in departamentul de HR
Studiu de caz: Intalnirea de monitorizare a performantei in departamentul de HR si stabilirea initiativelor de imbunatatire
Dupa-amiaza
12:30 - 13:30 Masa de pranz
Sesiunea 3
13:30 - 15:15 Indicatorii Cheie de Performanta (KPIs) si HR Dashboard
Exercitiu de grup: Identificarea celor mai importanti 5 KPIs pentru HR
KPIs - instrument de masurare a performantei
Dezvoltarea unui catalog de KPIs pentru HR: selectia, documentarea si comunicarea indicatorilor
HR Dashboard - instrument esential al managementului performantei operationale in cadrul organizatiei
Activitate de grup: Analiza unui exemplu completat de HR Dashboard
Sesiunea 4
15:30 - 17:00 Sfaturi pentru imbunatatirea performantei departamentului de HR folosind KPIs
9 sfaturi pentru optimizarea performantei departamentului de HR
Revizuirea materialelor de curs
Folosirea in practica a template-urilor principale pentru imbunatatirea performantei departamentului de HR
Aplicarea in organizatii a conceptelor invatate la curs Activitate de grup: Intrebari si raspunsuri; discutie libera.
Subiecte abordate
Acest curs va da posibilitatea de a invata mai multe despre concepte precum:
Intelegerea Managementului si Masurarii Performantei in contextul Resurselor Umane (HR);
Implementarea si folosirea unui sistem de management al performantei departamentului de HR;
Indicatori Cheie de Performanta (KPIs) pentru HR;
Utilizarea HR Dashboard-ului;
Selectia si documentarea initiativelor de imbunatatire a performantei departamentului de HR;
Sfaturi pentru optimizarea performantei departamentului de HR;
Modelul de maturitate a capabilitatii organizationale in HR
Facilitator
Despre Alexandra Moldovan
Alexandra Moldovan este un trainer cu o vasta experienta in managementul performantei, management strategic si organizational, acumulata prin proiectele de consultanta implementate si trainingurile sustinute pe aceste teme.
Pregatirea formala, obtinuta prin cursul si certificatul de Formator acreditat de CNFPA - Consiliul National pentru Formarea Profesionala a Adultilor, abordarea practica si interactivitatea cu participantii, sute de ore de experienta in training si consultanta pentru implementarea de sisteme de management al performantei, intr-o varietate de industrii din sectoarele privat si public, implicarea in programe internationale de cercetare in domeniul managementul performantei si publicarea de articole pe teme de specialitate, interesul major al Alexandrei in domeniul managementului performantei, manifestat atat in practica, in calitate de presedinte local al celei mai mari organizatii internationale de tineret, cat si in sfera academica, prin obtinerea Licentei in Management, continuata cu Masterat in Managementul Resurse Umane sunt calitatile care o recomanda pe Alexandra ca trainer in cadrul acestui curs.
Ce il recomanda ca instructor de curs
Pregatirea formala, obtinuta prin cursul si certificatul de Formator acreditat de CNFPA - Consiliul National pentru Formarea Profesionala a Adultilor;
Abordarea practica si interactivitatea cu participantii;
Sute de ore de experienta in training si consultanta pentru implementarea de sisteme de management al performantei, intr-o varietate de industrii din sectoarele privat si public;
Implicarea in programe internationale de cercetare in domeniul managementul performantei si publicarea de articole pe teme de specialitate;
Interesul major al Alexandrei in domeniul managementului performantei, manifestat atat in practica, in calitate de presedinte local al celei mai mari organizatii internationale de tineret, cat si in sfera academica, prin obtinerea Licentei in Management, continuata cu Masterat in Managementul Resurse Umane.
Detalii curs şi taxa de participare
Data: 7 Decembrie 2010
Locatie: Cluj City Center, Cluj-Napoca
Orele de curs: 9:00-17:00
Data limita inscriere: 2 Decembrie 2010
Persoana de contact: Gabriela Grosu, Coordonator Marketing
Taxa de participare: 470 RON (nu se aplic a TVA)
Reduceri Optiunea 1: 425 RON pentru membrii comunitatii www.indicatorideperformanta.ro
Optiunea 2: 400 RON (plata efectuat a pan a la 25 Nov. 2010)
Optiunea 3: 330 RON (pentru 2 sau mai multi participanti din aceeasi organizatie, participarea la un alt curs organizat de Acumen Integrat sau pentru clientii existenti ai companiei)
Alte incluziuni
Materiale suport pentru curs
Diploma de participare la curs
Pranz si pauze de cafea
Recomandari
“Acumen Integrat are o echipa entuziast a si dedicat a de tineri profesionisti in managementul performantei, care a livrat pentru noi instrumentele si instruirea necesare in implementarea unui sistem de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard. Sfaturile lor profesionale si stilul participativ ne determin a s a ii recomand am pe deplin.”
Helga Dumitrescu, HR Manager, Opportunity Microcredit Romania
“Participand la cursul organizat de Acumen Integrat am identificat instrumentele necesare imbun at atirii performantei activit atii si in plus am beneficiat de un real suport in transpunerea in practic a a conceptelor prezentate.”
“Colabor am cu Acumen Integrat de mai bine de 2 ani, timp in care am realizat numeroase proiecte impreun a. Apreciem potentialul, profesionalismul echipei si implicarea activ a in toate proiectele realizate. Dorim s a continu am aceast a colaborare si s a o imbun at atim continuu in anii care vor urma.”
Grigore Vlad, Administrator, SC BitStone SRL
“Implementarea sistemului de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard de c atre Acumen Integrat a contribuit esential la dezvoltarea mentalit atii echipei de conducere StudCard in ceea ce priveste performanta departamentelor, a echipelor si cea individuala. Acest lucru a fost posibil prin abilit atile foarte bune de coaching ale trainerilor, precum si printr-un stil de facilitare si instruire orientat c atre participanti”
“Acumen Integrat e partenerul ideal pentru dezvoltarea unui sistem si a unor instrumente de management si imbunatatire al performantei, un colaborator inteligent, activ si implicat, pe care ne dorim sa il avem al aturi in dezvoltarea si sustinerea oric arei idei de business. Pe lang a instrumentele dezvoltate, prin trainingurile oferite de catre Acumen Integrat, AIESEC a castigat know-how si abilit ati practice pentru imbunatatirea performantei organizationale. Pot spune c a eu si echipa mea am inteles mai mult despre ce inseamn a pentru noi organizatia in care activ am, care sunt directiile pe care le urm am si cum vom m asura impactul actiunilor pe care le desf asur am. Acumen Integrat reprezint a mai mult decat o companie. Inseamn a devotament fat a de clientii cu care lucreaz a, precum si pasiune in sfera managementului performantei.”
Cursurile au un continut premium, oferind solutii aplicate provenite din experienta practica in Managementul Performantei. Cursurile se caracterizeaza prin interactivitate si colaborare intre profesionisti, reprezentand un transfer de know-how international si din mediul academic.
Inscriere si plata
5 pasi simpli pentru a va inscrie la curs
Completati si trimiteti fie direct, online, fie prin email, formularul de inregistrare disponibil pe pagina www.acumen.ro;
Veti primi un email de confirmare, lucru care va va permite sa continuati procesul de inscriere prin declansarea procedurilor de efectuare a platii;
Efectuati plata taxei de participare;
Trimiteti prin email/fax dovada efectuarii transferului.;
Veti primi prin email factura fiscala si confirmarea inscrierii la curs (dupa ce plata taxei de participare este confirmata).
Procedura de anulare a inscrierii
Orice retragere trebuie anuntata cu cel putin doua saptamani inainte de inceperea cursului, prin fax sau email. In aceasta situatie, taxa de participare va fi returnata, mai putin suma de 50 RON retinuta pentru cheltuielile administrative.
Taxa de participare nu va fi returnata daca retragerea participarii de la curs are loc cu mai putin de 2 saptamani inainte de data inceperii cursului.
Daca dupa inscrierea la curs va aflati in imposibilitatea de a participa, puteti delega o alta persoana sa participe in locul dumneavoastra fara a plati o alta taxa.
In cazul in care ati confirmat si platit taxa si nu ati participat la curs, neanuntandu-ne de absenta dumneavoastra, taxa nu va fi returnata.
In cazul participarii partiale la curs (un numar limitat de sesiuni), nu veti beneficia de reducerea sau taxei sau de restituirea taxei achitate.
Modalitati de plata
Achitarea taxei de participare poate fi facuta prin transfer bancar in contul Acumen Integrat: RO24INGB0000999901857447, ING BANK Cluj
TVA
Compania Acumen Integrat e neplatitoare de TVA. In consecinta, TVA nu se aplica taxei de participare.