Cursul contine o combinatie unica de solutii practice pentru imbunatatirea performantei in organizatii provenite din:
Experiența practica in utilizarea si implementarea in organizații a zeci de sisteme de managementul performantei bazate pe Balanced Scorecard;
Experiența dobandita prin cercetarea si revizuirea a sute de sisteme organizationale bazate pe Balanced Scorecard, Scorecard-uri de Performanta si Harti ale Strategiei;
Revizuirea celor mai importante materiale publicate in literatura de specialitate;
Cercetare academica a factorilor cheie care influenteaza performanta in organizatii.
Metodologie
Implicarea activa a tuturor participantilor intr-un mediu colaborativ de invatare in care sunt impartasite opinii si experiente;
Discutii de grup, exercitii, simulari si studii de caz;
Explicarea teoriei cu privire la masurarea performantei in termeni simpli;
Prezentarea template-urilor utilizate in managementul performantei ca instrumente suport pentru integrarea practicilor de management al performantei in organizatii;
Feedback personalizat cu privire la utilizarea actuala si planurile de viitor pentru implementarea sistemelor de management al performantei.
10X10 motive pentru a participa la acest curs
10 ani de experienta in managementul performantei sintetizata in materialele de curs;
10 (zeci de) implementari de sisteme de management al performantei pe baza carora s-a dezvoltat continutul cursului;
10 ore de pregatire tehnica, completate de peste 2 ore de discutii interactive;
10 exercitii interactive si activitati de grup;
10 concepte cheie clarificate;
10 sfaturi pentru implementarea si utilizarea inteligenta a Balanced Scorecard;
10 factori de succes in implementarea si utilizarea Balanced Scorecard;
10 ghiduri de referinta rapide;
10 template-uri pentru a sustine punerea in practica a lucrurilor invatate;
Arhitectura Sistemului de Management al Performantei;
Starea Dorita de Evolutie;
Harta Strategiei;
Scorecard de Performanta;
Dashboard de Performanta;
Raport portofoliu de initiative;
Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanta (KPIs);
Documentarea initiativelor;
Selectia initiativelor;
Procesul de monitorizare a performantei.
Profilul participantilor
Acest curs este relevant pentru reprezentanti din organizatii care:
Utilizeaza sau și-au planificat sa implementeze un sistem structurat de management al performantei bazat pe Balanced Scorecard in organizatiile din care fac parte la nivel strategic sau operațional;
Manifesta interes pentru optimizarea performantei organizatiei si a pozitiei concurentiale a acesteia;
Doresc sa inteleaga complexitatea utilizarii si implementarii instrumentelor, tehnicilor si proceselor de management al performantei atat din punct de vedere tehnic, cat si uman;
Manifesta un interes in dezvoltarea abilitatilor de masurare a performantei organizationale usor de utilizat in practica;
Sunt interesati de imbunatatirea claritatii si a structurii activitatilor desfasurate.
Agenda curs
Ziua 1 - Intelegerea Sistemului de Management al Performantei bazat pe Balanced Scorecard
8:30 – 9:00 Inregistrarea participantilor
Sesiunea 1
9:00 – 10:30 Introducere - Managementul performantei si Balanced Scorecard
Asteptari in raport cu aplicarea in practica a Balanced Scorecard
Ce este Balanced Scorecard?
Rolul Balanced Scorecard in contextul managementului performantei la nivel strategic
Evolutia Balanced Scorecard, stadiul actual si tendințe viitoare
Arhitectura Sistemului de Management al Performantei
Analize: Gandirea de tip comanda si control vs. Gandirea sistemica
Sesiunea 2
10:45 – 12:30 Arhitectura Sistemului de Management al Performantei bazat pe Balanced Scorecard
Starea Dorita de Evolutie - valori, misiune, factori generatori de valoare si viziune
Harta Strategiei - obiectivele ca si harta a performantei
Scorecard-ul de Performanta - echilibru si aliniere
Portofoliul de initiative - transformarea prioritatilor in actiune
KPIs ca instrumente de management al performantei
Discutie: Bune practtici in design-ul Balanced Scorecard - revizuirea exemplelor
12:30 – 13:30 Masa de pranz
Sesiunea 3
13:30 – 15:00 Studiu de caz – Dezvoltarea Arhitecturii sistemului de management al performanței bazat pe Balanced Scorecard
Exercitiu: Identificarea de KPIs
Reprezentarea Arhitecturii Balanced Scorecard
Formularea Starii Dorite de Evolutie
Crearea Hartii Strategiei – gruparea si corelarea obiectivelor in functie de perspective si teme
Dezvoltarea Scorecard-ului de Performanta – definirea celor mai relevanti KPIs
Completarea Portofoliului de Initiative – identificarea si prioritizarea initiativelor strategice
Revizuirea template-urilor pentru Starea Dorita de Evolutie, Harta Strategiei, Scorecard-ul de Performanta si Portofoliul de Initiative
Documentarea componentelor Balanced Scorecard
Intrebari si raspunsuri, sfaturi pentru procesul de documentare
Discuție: Verificarea preliminara a output-urilor
Ziua 2 - Implementarea si utilizarea unui Sistem de Management al Performantei bazat pe Balanced Scorecard
Sesiunea 5
9:00-10:30 Procesul de implementare a Balanced Scorecard
Revizuirea zilei 1 de curs si a exercitiilor parcurse
Etapele implementarii BSC
Planificarea si punerea in practica a procesului de implementare
Tehnologia ca factor de facilitare a implementarii BSC
Discutie: Verificarea preliminara a rezultatelor dobandite
Sesiunea 6
10:45-12:30 Generarea de valoare cu Balanced Scorecard
Colectarea datelor si activarea KPI
Rapoartarea performantei cu ajutorul Balanced Scorecard
Intalnirile de evaluare a performantei
Managementul initiativelor
Evaluarea si recalibrarea Balanced Scorecard
Exercitiu: Identificarea initiativelor in cadrul intalnirilor de evaluare a Performantei
Sesiunea 7
13:30-15:00 Balanced Scorecard in practica – factori de succes si provocari
Integrarea cu alte sisteme ale organizatiei: bugetare, comunicare si evaluarea performantei
Balanced Scorecard si conceptul de Leadership
Balanced Scorecard si Managementul Riscului
Balanced Scorecard si Managementul Proiectelor
Chestionar: Capcane in utilizarea Balanced Scorecard
Sesiunea 8
15:15-17:00 Aplicarea in organizatii a cunostintelor acumulate in timpul cursului
10 sfaturi pentru implementarea si utilizarea inteligenta a Balanced Scorecard
Aplicarea in organizatii a cunostintelor dobandite la curs
Privire de ansamblu asupra cursului si concluzii
Intrebari si raspunsuri; discutie libera
Subiecte abordate
Acest curs va da posibilitatea de a invata mai multe despre concepte precum:
Evolutia Balanced Scorecard (BSC) si stadiul actual al conceptului;
Arhitectura sistemelor de management al performantei;
Starea Dorita de Evolutie;
Harta Strategiei;
Scorecard de Performanta;
Indicatori Cheie de Performanta;
Initiative de imbunatatire a performantei;
Procesul de implementare a sistemelor de management al performantei bazate pe BSC;
Utilizarea in practica a BSC;
Corelarea BSC cu alte sisteme organizationale;
Factori cheie de succes si capcane in implementarea si utilizarea BSC.
Facilitator
Despre Aurel Brudan
Aurel Brudan este un expert la nivel international in Managementul Performantei si un reprezentant de varf al unei noi generatii de cercetatori si consultanti care redefinesc aceasta disciplina. Ceea ce il diferentieaza pe Aurel este imbinarea unica dintre experienta, educatie, inovatie si pasiunea pentru arhitectura performantei.
In ultimii 10 ani, Aurel a activat in Europa, SUA si Australia, specializandu-se in managementul performantei organizationale in industrii precum servicii financiare, dezvoltari imobiliare, operatiuni, servicii, precum si in sectorul public si non-profit. In calitate de consultant, a efectuat numeroase implementari de sisteme de management al performantei utilizand solutii precum Balanced Scorecard, Dashboard-uri operationale si Scorecard-uri functionale de monitorizare a performantei. Printre cei mai importanti clienti se numara: Australia Post, National Australia Bank, Administratia Federala a Australiei si Administratia Statului Victoria.
Calificarile academice ale lui Aurel includ Licenta in Economie/Marketing si un Certificat Postuniversitar in Comercializarea Inovatiilor (in curs de obtinere). Aurel este in etapa finala a studiilor doctorale in cadrul "University of Melbourne", unde cerceteaza "Sisteme integrate de management al performantei". Certificarile sale in Arhitectura Organizationala (TOGAF 9) si Management de Proiect (PRINCE2) completeaza expertiza sa vasta in managementul performantei.
Activitatea sa de cercetare a rezultat in publicarea de articole academice pe teme legate de managementul performantei si in prezentarea atat la conferinte academice, cat si in cadrul conferintelor dedicate practicienilor din Europa, Asia si Australia.
Aurel este in etapa finala a studiilor doctorale in cadrul "University of Melbourne", unde cerceteaza "Sisteme integrate de management al performantei". Certificarile sale in Arhitectura Organizationala (TOGAF 9) si Management de Proiect (PRINCE2) completeaza expertiza sa vasta in managementul performantei.
Ca educator, Aurel a acumulat sute de ore de experienta într-o varietate de medii, de la training-uri interne sau deschise, pana la sustinerea de seminarii despre management contemporan in cadrul "University of Melbourne". Aurel este membru al Academiei de Management, al Academiei de Management din Australia si Noua Zeelanda si al Institutului Australian de Marketing. In 2010, Aurel a primit titlul de Fellow al Institutului Australian de Management.
Despre Adrian Brudan
Adrian Brudan este Manager Solutii Peformanta Strategica in cadrul Acumen Integrat si editor al
Studiile sale de specialitate dobandite la nivel national si international cuprind: Licenta in Relatii Economice Internationale (UVT), Masterat in Management si Integrare Europeana (UVT), dublat de Masterat in Afaceri si Drept (Aarhus School of Business, Danemarca) si Certificare in Tehnici Avansate de Management (program MBA, ESSAM- Danemarca). Intre 2009-2011, Adrian a efectuat un stagiu de pregatire in Melbourne, Australia, in cadrul eab group, partener international al Acumen Integrat in cadrul careia a contribuit la dezvoltarea platformei smarKPIs.com si s-a specializat in implementarii si folosirea practica a conceptului Balanced Scorecard.
Adrian detine o experienta valoroasa dobandita atat in domeniul managementului performantei, cat si al managementului de proiect. Cunostintele sale variaza de la selectia si documentarea de indicatori de performanta, definirea si structurarea strategiei organizationale, dezvoltarea de Harti ale Strategiei si instrumente de tip Dashboard si Scorecard, la implementarea si folosirea sistemelor integrate de management al performanței bazate pe Balanced Scorecard.
Activitatea sa de cercetare in domeniul Managementului Performantei s-a concretizat in dezvoltarea unor Modele de Maturitate al Managementului si Masurarii Performantei folosite in cadrul proceselor de audit a performantei organizationale. Adrian a participat la o serie de cursuri de pregatire in Australia si Asia, precum si la si conferinte internationale in domenii precum Managementului Performantei, Balanced Scorecard si Indicatori de Performanta.
Ce il recomanda ca instructor de curs
Despre Aurel Brudan
Combina experienta practica obtinuta din coordonarea mai multor implementari de sisteme de management al performantei, cu o intelegere deplina a teoriei din spatele conceptelor si instrumentelor folosite in managementul performantei.
Are experienta de munca in sectorul public, privat și non-guvernamental, in Romania, SUA și Australia si intr-o larga varietate de industrii.
Este un trainer si facilitator experimentat, cu un nivel aprofundat de cunostinte in management strategic si operational.
Este pasionat de managementul performantei si sustine acest curs folosind materiale originale, dezvoltate de-a lungul mai multor ani de muncă in acest domeniu.
Autor de articole academice si profesionale pe teme legate de managementul performantei, prezentand lucrari din acest domeniu la conferinte internationale.
Despre Adrian Brudan
Studiile sale de specialitate dobandite la nivel national si international si certificarea in Tehnici Avansate de Management (program MBA, ESSAM- Danemarca).
Experienta si cunostintele valoroase dobandite atat in domeniul managementului performantei, cat si al managementului de proiect.
Participarea la o serie de cursuri de pregatire in Australia si Asia, precum si la si conferinte internationale in domenii precum Managementului Performantei, Balanced Scorecard si Indicatori de Performanta.
Detalii curs şi taxa de participare
Data: 6 - 7 Octombrie 2011
Locatie: Howard Johnson Grand Plaza Hotel, Bucuresti
Orele de curs: 9:00-17:00
Data limita inscriere: 29 Septembrie 2011
Persoana de contact: Gabriela Grosu, Coordonator Marketing si Comunicare
Optiunea 2: 1400 RON (plata efectuata pana la 14 Septembrie 2011)
Optiunea 3: 1200 RON (pentru 2 sau mai multi participanti din aceeasi organizatie, participarea la un alt curs organizat de Acumen Integrat sau pentru clientii existenti ai companiei)
Alte incluziuni
Materiale suport pentru curs
Diploma de participare la curs
Pranz si pauze de cafea
Recomandari
"Aurel Brudan a avut un rol esential, sprijinandu-ma in dezvoltarea si implementarea Balanced Scorecard pentru Divizia de Infrastructura a Serviciilor Postei Nationale a Australiei. Cunostintele si intelegerea domeniului Managementului Performantei şi a Indicatorilor Cheie de Performanta au contribuit la o implementare cu succes. Capacitatea lui Aurel de a explica atat aspectele teoretice legate de managementul performantei, cat si implicatiile in practica la toate nivelurile de management, a reprezentat una dintre experienţele esentiale de invatare in cadrul acestei implementari."
Clifford Chaperon, Manager Business Performance | Capital Investment, Corporate Services, Australia Post
"Cunostintele si Expertiza lui Aurel in Managementul Performantei si KPIs au avut o contributie enorma in cadrul desfasurarii proiectului nostru de la National Australia Bank. Profesionalismul sau, rabdarea si pasiunea au reprezentat factori majori care au contribuit la succesul proiectului."
Jason Cutajar, Senior Project Manager and Oakton Business Consultant, National Australia Bank
"Aurel ne-a oferit suport prin livrarea tuturor instrumentelor si efectuarea pregatirii necesare care sa ne permita implementarea Balanced Scorecard in organizatia noastra. Acest lucru a fost inlesnit de cunostintele sale avansate in bune practici, a stilului sau entuziastic si antrenant. Il recomandam cu incredere."
S-P O'Mahony, CEO, Opportunity Microcredit Romania
Valoare adaugata
Cursul are un continut premium, oferind solutii aplicate provenite din experienta practica de peste 10 ani in Managementul Performantei. Cursul se caracterizeaza prin interactivitate si colaborare intre profesionisti, reprezentand un transfer de know-how international si din mediul academic.
Veti primi un email de confirmare, lucru care va va permite sa continuati procesul de inscriere prin declansarea procedurilor de efectuare a platii;
Efectuati plata taxei de participare;
Trimiteti prin email dovada efectuarii transferului.;
Veti primi prin email factura fiscala si confirmarea inscrierii la curs (dupa ce plata taxei de participare este confirmata).
Procedura de anulare a inscrierii
Orice retragere trebuie anuntata cu cel putin doua saptamani inainte de inceperea cursului, prin email. In aceasta situatie, taxa de participare va fi returnata, mai putin suma de 250 RON retinuta pentru cheltuielile administrative. Taxa de participare nu va fi returnata daca retragerea participarii de la curs are loc cu mai putin de 2 saptamani inainte de data inceperii cursului.
Daca dupa inscrierea la curs va aflati in imposibilitatea de a participa, puteti delega o alta persoana sa participe in locul dumneavoastra fara a plati o alta taxa.
In cazul in care ati confirmat si platit taxa si nu ati participat la curs, neanuntandu-ne de absenta dumneavoastra, taxa nu va fi returnata.
In cazul participarii partiale la curs (un numar limitat de sesiuni), nu veti beneficia de reducerea sau taxei sau de restituirea taxei achitate.
Modalitati de plata
Achitarea taxei de participare poate fi facuta prin transfer bancar in contul Acumen Integrat: RO24INGB0000999901857447, ING BANK Cluj
TVA
Compania Acumen Integrat e neplatitoare de TVA. In consecinta, TVA nu se aplica taxei de participare.
Adrian Brudan este Manager Solutii Peformanta Strategica in cadrul Acumen Integrat si editor al
